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Dúvidas Frequentes

ENTREGA e ENVIOS

1- Nossos pedidos são enviados pelos correios.

1.2- Todos os pedidos acompanham código de rastreio + informações das movimentações em seu e-mail cadastrado na hora da compra.

1.3- Nossos produtos chegam com 8-18 dias úteis (após o envio), podendo variar por conta dos correios.

1.4- Os pedidos são postados/enviados em 2-5 dias corridos.

PAGAMENTO

1- Recebemos os pagamentos pelo MercadoPago, ou seja, enquanto você não recebe seu produto, também não recebemos o seu valor pago.

1.2- Aceitamos PIX (5% de desconto), cartão de crédito (em até 12x) e Boleto (Pagamento somente a vista)

1.3- O pagamento deve ser feito antes, não aceitamos pagamentos na entrega.

GARANTIA

1- Receba seu produto ou tenha seu dinheiro de volta.

1.2- Caso o produto não sirva, nós trocamos para você (consulte as regras).

1.3- Suporte profissional pronto para te atender.

1.4- Todos os produtos são de alta qualidade.

1.5- Reembolso ou troca em até 7 dias após a chegada do pedido.

SUPORTE AO CLIENTE

1- Suporte humanizado no whatsApp

1.2- Suporte no e-mail, WhatsApp e Instagram.

1.3- Nossa equipe sempre está pronta para te atender! (suporte 24 horas)